我們這組的訪談背景
研究對象：針對流失和觀望的 TA
研究計畫目標：
 1. 品牌認知如何影響顧客購買意願
 2. Discord 平台服務體驗如何減少用戶的流失率
 3. 讀書會及課程安排方式如何影響使用者的參與意願

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